川崎重工業キャリア採用サイト

JOB DESCRIPTION募集職種詳細

ヘリコプタのカスタマサービス(防需・民需)**【航空宇宙】
職種	その他職種
部門 / 企業	航空宇宙システムカンパニー（航空宇宙Div.）
仕事内容	当カンパニー主力製品である①防衛省（各自衛隊）向け回転翼機（ヘリコプタ）、②民間向け回転翼機（ヘリコプタ）に対するカスタマーサービス業務をご担当いただきます。 ※防衛省向け、民間向けそれぞれの部門での募集となります～具体的には～・ヘリコプタの整備作業や不具合について顧客からの問い合わせ窓口対応・客先で発生したヘリコプタ不具合の原因調査、故障探求、技術検討・客先での不具合対応に関する社内外関係各所との調整・取りまとめ業務実際の修理作業や顧客への技術回答案の作成などは社内別部署が対応します。当部門では、各自衛隊の整備担当者からの修理方法に対する問い合わせの初期対応（修理マニュアル等を見て対応）や客先等へ赴いての原因調査、技術検討を行い、その後早急に社内外関係各所と修理に関する調整を行うなど、プロジェクト管理要素の強い業務となります。また、当部門内で解決できる内容については部門内で対応を行うこともあります。＜担当製品例＞ ①防需：CH-47・MCH-101・OH-1等 ②民需：BK117
当ポジションの魅力・やりがい	→仕事内容の続き川崎重工業では、回転翼機としてはわが国初の国産開発機となったBK117をはじめ、大型機から小型機まで製造しています。防衛省向けには、輸送ヘリコプタCH-47J/JAの製造、観測ヘリコプタOH-1の製造を行なっているほか、掃海・輸送ヘリコプタMCH-101および南極輸送支援用ヘリコプタCH-101の機体およびエンジンのライセンス製造を行っています。＜魅力・やりがい＞顧客の抱えるトラブルや顧客からいただく様々な依頼を自身のアイディアや行動によって解決することで、自社のヘリコプタの活躍機会が増え、顧客に感謝されることにやりがいを感じられます。 ①防衛省向けのやりがい壮大なヘリコプタ製造現場や客先にて、製品に近い立ち位置で業務に携わることができ、実際に自分が携わったヘリコプタが世の中で活躍する姿を見ること、普段は絶対に目にする機会のない防衛内部に接することなど、言葉に表せない充実感を得ることができます。 ②民間向けのやりがい完成機のサポートゆえ、製品に近い立ち位置で業務に携わることができます。自分が携わるヘリコプタが消防・防災、報道等で世界中で活躍している姿を見ることができ、この上ない充実感、達成感を得ることができます。
資格	【必須】・高専卒以上・顧客折衝経験3年以上・対人コミュニケーション能力・フットワーク良く取り組める・英語・外国人対応に拒否反応がない・Word/Excel/PowerPoint等の基本ソフトの使用経験・航空宇宙業界への関心・興味がある【歓迎】・ヘリコプタの技術や運用に関する知識がある・ヘリコプタに関する何かしらの業務経験・TOEIC 500点以上
勤務地区	岐阜・名古屋地区
勤務地	岐阜工場
勤務時間	8：00～17：00（休憩60分）
給与	年収400～750万円【モデル年収】約530万円／25歳（月給約28万円＋賞与＋時間外労働手当）約700万円／31歳（月給約35万円＋賞与＋時間外労働手当）　約890万円／36歳（月給約45万円＋賞与＋時間外労働手当）約920～1050万円／40歳・基幹職（月給約53万円＋賞与） ※基幹職については時間外労働手当なし、その他は20hを想定 ※上記はモデル例であり、ご経験や期待役割に応じて決定
休日休暇 / 福利厚生	＜休日休暇＞【年間休日125日（24年度）】※当社カレンダーにもとづく完全週休二日制（土日）、祝日、労働祭（5月1日）、年末年始、夏期休暇、有給休暇（初年度22日）、慶弔休暇、育児・介護休業（最長3年）、リフレッシュ休暇など＜福利厚生＞施設：独身寮、社宅、保養所、診療所、グラウンド制度：財形貯蓄、従業員持株制度、カフェテリアプラン（年間約10万円相当の補助）、自社製品割引販売（バイク、ジェットスキー）など＜社会保険＞労災保険、雇用保険、厚生年金保険、健康保険＜その他＞入社後3カ月間の試用期間は試用社員としての雇用（労働条件は試用社員・正社員で相違無し）。試用社員と正社員の相違点は以下となります。・休暇＝年次有休／リフレッシュ休暇なし・退職金＝算定期間は正規社員登用後から開始＜受動喫煙防止措置＞敷地内禁煙（屋内外喫煙可能場所あり）＜変更の範囲＞ ① 従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務とする ② 就業場所の変更の範囲：会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む)とする ◆◆企業概要◆◆ ＜設立＞1896年 10月＜資本金＞1,044億円＜売上高＞1兆7,256億円（2023年3月期）＜従業員数＞38,254名（2023年3月31日現在）＜上場＞東京証券取引所プライム市場＜本社所在地＞神戸市中央区東川崎町1丁目1番3号　（神戸クリスタルタワー）＜事業内容＞川崎重工グループは、設立以来120年以上にわたり最先端技術に挑み、数々の「世界初」「日本初」を世の中に送り出してきました。・航空機はもちろん人工衛星まで手がける航空宇宙事業。ガスタービンやバイオマス発電でエネルギー関連事業・精密機械やロボットに加え、各種プラントやごみ焼却設備、産業機械など幅広いエンジニアリング技術を必要とする様々な事業・新幹線・ニューヨーク地下鉄などの鉄道車両事業や液化水素運搬船やガス燃料船等ガス関連船などの船舶事業・さらにカーボンニュートラル実現に向けた水素エネルギー普及を見据え、62年以上培ってきた技術・ノウハウを活かした水素事業

職種一覧ページに戻る